重点摘要
- 书面谈妥团队向谁汇报、谁和客户沟通、怎样介绍团队。
- 署名、标志和作品集使用,要在活动前决定,不要等交片后再谈。
- 定好素材归谁、谁可以再使用,以及谁负责审批。
- 谈妥的介绍方式和署名,请写进报价,不要只留在聊天讯息里。
我们的团队加入代理公司主导的活动之前,先用书面谈妥五件事:团队的角色、谁和客户沟通、怎样介绍和署名、素材怎样处理,以及审批和付款怎么走。谈清楚之后,客户关系仍在您手上,各方的职责也清楚。
要谈妥哪些事项?
| 事项 | 要谈清楚的问题 |
|---|---|
| 角色 | 团队是供应商,还是您队伍的延伸?向谁汇报? |
| 客户联络 | 活动前和当天,谁和客户沟通?团队可以和来宾或讲者交谈吗? |
| 介绍方式 | 怎样向客户、场地方和其他供应商介绍团队? |
| 署名 | 有署名、标志,还是完全不出现?出现在哪些影片上? |
| 作品集使用 | 团队可以公开或私下展示作品吗?什么时候开始? |
| 素材 | 最终影片归谁?原始素材由谁保管?谁可以再使用片段,用来做什么? |
| 保密 | 关于客户、产品或来宾,哪些内容必须保密? |
| 审批 | 谁审批最终影片,谁批准额外工作? |
| 付款路线 | 向代理公司收款还是向客户收款?路程和额外费用谁负责? |
请把答案写进需求说明或报价,不要只留在聊天讯息里。审批规划表可以用来记录审批和联络事项。
这和活动当天谁下指示有什么不同?
当天的指示,是现场快速做决定。这一页谈的是署名、使用权、付款这些工作以外的条件。两者都要写进需求说明,但回答的是不同的问题。
做法很简单:需求说明里列两张清单,一张写署名、使用权和付款等条款,另一张写当天谁决定什么。财务和制作人员一看就知道哪一张归自己。
当天的决定顺序,请看代理公司主导的活动,谁来给摄像团队指示。
举个例子
以下是假设的例子,不是真实案例。一家代理公司为客户办三天的巡回活动,希望同一个团队跟着队伍跑三个场地。它在需求说明里写明:团队向代理公司的制作人汇报;价钱只由代理公司和客户谈;影片上不放团队署名;最终影片归客户所有;原始素材由代理公司保管一段指定的期限。
团队事先看到这些,第一天就不会有意外。如果有条款无法同意,我们会马上说明,不会拖到活动结束。多个地点的工作,可以参考系列活动与巡回活动摄像,了解这类工作怎样确定范围。
客户只想见到代理公司的人,怎么办?
写进需求说明就可以。例如只署代理公司的名,或以代理公司的名义介绍我们的团队,都可以写进报价,在预订前谈妥。
拍摄和分享他人影像的规定,需要另外核对。拍摄与发布责任清单可以帮上忙。
我们会为您的活动确认的事项
- 您希望我们怎样向客户介绍和署名,以及这对报价有什么影响。
- 素材的所有权和再使用,需要怎样书面写明。
- 您和我们之间的唯一联络人是谁。
我们能帮上什么
告诉我们您希望团队怎样配合您的队伍,我们会确认您的活动可以怎样安排,并把谈妥的条款写进报价。我们的活动摄像服务说明了拍摄内容和报价方式。
请把活动、日期,以及您想怎样向客户介绍我们的团队告诉我们。我们会确认这样安排行不行,并把署名和素材条款写进报价。
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